अर्डर पूर्ति भनेको के हो?
अर्डर पूर्ति भनेको ग्राहकको अर्डर जानकारी प्राप्त गर्ने र उनीहरूको अर्डर डेलिभर गर्ने बीचको प्रक्रिया हो। अर्डर जानकारी गोदाम वा इन्भेन्टरी भण्डारण सुविधामा पठाइएपछि पूर्तिको रसद सुरु हुन्छ। इनभ्वाइसमा रहेको अर्डर जानकारीसँग मेल खाने उत्पादन त्यसपछि अवस्थित हुन्छ र ढुवानीको लागि प्याकेज गरिन्छ। यद्यपि ग्राहकले पर्दा पछाडि कुनै पनि प्रयास देख्दैनन्, अर्डर पूर्ति ग्राहक सन्तुष्टिको सबैभन्दा ठूलो घटक मध्ये एक हो। अर्डर सही रूपमा प्याक गरिएको हुनुपर्छ र समयमै पठाइएको हुनुपर्छ ताकि प्याकेज ग्राहकले अपेक्षा गरे जस्तै र समयमै आइपुग्छ।
पूर्ति कम्पनीहरूले कसरी काम गर्छन्
पूर्ति प्रदायक छनौट गर्दै
आफ्नो पूर्ति आवश्यकताहरूलाई समर्पित तेस्रो पक्षमा हस्तान्तरण गर्ने निर्णय गर्दा तपाईंले तिनीहरूको मूल्याङ्कन गर्न चाहनुहुन्छ ताकि तिनीहरूले तपाईंको व्यवसायको आवश्यकताहरू पूरा गर्न सक्छन्। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंका अधिकांश ग्राहकहरू कुनै विशेष भौगोलिक स्थानमा छन् भने, तपाईंको ग्राहकहरूको नजिकै पूर्ति केन्द्रसँग काम गर्नु अर्थपूर्ण हुन्छ। साथै, यदि तपाईंको उत्पादन कमजोर छ, ठूलो छ, वा भण्डारण, प्याकिङ र ढुवानीको समयमा थप हेरचाह आवश्यक छ भने, तपाईंले आफ्नो आवश्यकताहरू पूरा गर्न सक्ने साझेदार खोज्नुहुनेछ।
सूची थप्दै
एकपटक तपाईंले आफ्नो व्यवसायको आवश्यकताहरू पूरा गर्ने पूर्ति कम्पनीको जाँच गरिसकेपछि, तपाईं भण्डारण र पूर्तिको लागि थोक सूची पठाउने व्यवस्था गर्न सक्नुहुन्छ। सूची प्राप्त गर्दा, पूर्ति केन्द्रहरू सामान्यतया विभिन्न उत्पादनहरू बीच भेद गर्न UPC, GCID, EAN, FNSKU, र ISBN कोडहरू सहित बारकोडहरूमा भर पर्छन्। पूर्ति केन्द्रले तपाईंको ग्राहकले अर्डर गर्दा उत्पादन सजिलै फेला पार्न र प्याकेज गर्न भण्डारण सुविधामा उत्पादनको स्थान पनि ट्याग गर्नेछ।
रुटिङ अर्डरहरू
तपाईंको कम्पनीको सञ्चालनमा प्रभावकारी रूपमा पूर्ति केन्द्र एकीकृत गर्नको लागि, ग्राहकका अर्डरहरू तपाईंको पूर्ति केन्द्रमा निर्देशित गर्नको लागि एउटा प्रक्रिया हुनुपर्छ। धेरै पूर्ति कम्पनीहरूसँग तपाईंको ग्राहकको खरिदबाट तुरुन्तै अर्डर जानकारी प्राप्त गर्न प्रमुख ई-कमर्स प्लेटफर्महरूसँग एकीकृत गर्ने क्षमता हुन्छ। धेरै पूर्ति कम्पनीहरूसँग अर्डर जानकारी सञ्चार गर्ने अन्य विधिहरू पनि हुन्छन् जस्तै एकल-अर्डर रिपोर्टिङ वा CSV ढाँचामा धेरै अर्डरहरू अपलोड गर्ने विकल्प।
पिकिङ, प्याकिङ, र ढुवानी
पूर्ति सेवा भनेको समयमै उपयुक्त वस्तुहरू छनौट गर्ने, प्याक गर्ने र ढुवानी गर्ने क्षमता हो। अर्डर जानकारी गोदाममा आइपुग्दा वस्तुहरू पत्ता लगाउने र सङ्कलन गर्ने आवश्यकता पर्दछ। एकपटक जम्मा भएपछि, उत्पादनहरूलाई आवश्यक प्याकिङ डन्नेज, सुरक्षित टेप र ढुवानी लेबलको साथ टिकाउ बक्समा प्याकेज गर्नुपर्नेछ। त्यसपछि समाप्त प्याकेज ढुवानी प्रदायकद्वारा पिकअपको लागि तयार हुन्छ।
इन्भेन्टरी व्यवस्थापन
OBD ले तपाईंलाई आफ्नो इन्भेन्टरी २४/७ व्यवस्थापन गर्न अनुमति दिने डिजिटल ड्यासबोर्ड प्रदान गर्नेछ। यो ड्यासबोर्ड दैनिक, साप्ताहिक र मासिक बिक्री डेटा ट्र्याक गर्न र कहिले इन्भेन्टरी स्तरहरू पुनःपूर्ति गर्न आवश्यक पर्दछ भनेर अनुमान गर्न उपयोगी छ। क्षतिग्रस्त उत्पादनहरू र ग्राहक प्रतिफल व्यवस्थापन गर्न ड्यासबोर्ड पनि एक उत्कृष्ट उपकरण हो।
ह्यान्डलिङ फिर्ताहरू
उत्पादन उत्पादनमा अनिवार्य रूपमा दोषपूर्ण सामानहरूको सानो प्रतिशत हुन्छ। दोषहरू सम्भवतः तपाईंको फिर्ता नीतिको आधार हुनेछन् र कुनै पनि अतिरिक्त ग्यारेन्टीहरूले व्यवस्थापन गर्न आवश्यक पर्ने फिर्ताको मात्रा बढाउनेछ। OBD ले फिर्ता व्यवस्थापन सेवाहरू प्रदान गर्दछ र हामी दोषपूर्ण उत्पादनको निरीक्षण गर्न सक्छौं, र समीक्षा वा डिस्पोजल ह्यान्डलको लागि तपाईंलाई प्रतिक्रिया दिन सक्छौं।